011．基本方針

SCALP NOTEの運営者（以下「当社」といいます。）は、 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、 本サービスにおいて取り扱う個人情報その他の情報を適切に管理します。

022．取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得または取り扱うことがあります。

033．利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスへの登録、本人確認、認証およびアカウント管理のため
2. 頭皮画像の保存、表示、比較、レポート作成その他本サービスの機能を提供するため
3. 契約管理、利用料金の請求および決済処理のため
4. 問い合わせ、サポート、重要なお知らせ等への対応のため
5. 本サービスの保守、障害対応、セキュリティ確保および不正利用防止のため
6. サービスの利用状況を分析し、品質、操作性および機能を改善するため
7. 本サービスに関する案内を行うため。ただし、法令上同意等が必要な場合は必要な手続きを行います。
8. 本規約その他当社のルールへの違反を調査・対応するため
9. 法令上の義務を履行し、または当社の権利を行使・保護するため
10. 前各号に付随する目的のため

044．サロン等が登録する顧客データの取扱い

1. サロン等が自らの顧客に関する情報を本サービスへ登録する場合、 当該サロン等は、自らの責任において、利用目的の説明、必要な同意の取得その他法令上必要な対応を行うものとします。
2. 当社は、顧客データを、本サービスの提供、保守、障害対応、セキュリティ確保その他ユーザーから委託された業務を遂行するために必要な範囲で取り扱います。
3. 当社は、ユーザーへの別途の明示または法令上必要な手続なく、 顧客データを第三者へ販売したり、当社独自の広告配信のために利用したりしません。
4. 顧客データを機械学習・AIモデルの学習その他、本サービス提供に必要な範囲を超える目的で利用する場合には、 その内容を別途明示し、必要に応じて同意取得その他の法令上必要な手続きを行います。

055．Cookie等の利用

本サービスおよび当社ウェブサイトでは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、 利用状況の把握、サービス改善等のため、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。

ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、 その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できないことがあります。

066．個人データの第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 事業の承継に伴って個人データが提供される場合その他法令上第三者提供に該当しない場合

077．業務委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、クラウド・ホスティング、 データベース、決済、メール配信、カスタマーサポート、システム保守その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。

個人データの取扱いを委託する場合、当社は、委託先を適切に選定し、 契約その他の方法により必要な安全管理措置を求めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。

088．国外における情報の取扱い

当社が利用するクラウドサービスその他の委託先の所在地またはデータの保管場所が日本国外となる場合があります。

外国における個人データの取扱いについて、個人情報保護法その他の法令により 情報提供、本人同意、安全管理措置その他の対応が必要となる場合、 当社は当該法令に従い必要な措置を講じます。

099．安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損等を防止するため、 サービスの性質、事業規模および取り扱う情報の内容に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

具体的には、次のような観点から安全管理に取り組みます。

• 個人データの取扱いに関する基本的なルールおよび責任体制の整備
• 個人データへアクセスできる者および権限の適切な管理
• 不正アクセス、マルウェアその他の脅威への対策
• 通信経路その他必要な箇所における暗号化等の技術的対策
• 委託先の選定および適切な監督
• 漏えい等が発生した場合の対応体制の整備

1010．情報の保存期間

当社は、個人情報および顧客データを、その利用目的の達成に必要な期間、 利用契約の存続期間、法令上必要な保存期間その他合理的に必要な期間保存します。

利用契約終了後は、法令上の保存義務、不正利用防止、紛争対応その他正当な理由がある場合を除き、 当社所定の期間経過後に削除または匿名化等の措置を行います。

1111．保有個人データの開示・訂正・利用停止等

当社が保有する本人の保有個人データについて、 利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止等を希望される場合は、 本ポリシー末尾の問い合わせ窓口からご連絡ください。

当社は、本人確認を行ったうえで、個人情報保護法その他の法令に従い対応します。 法令上、請求に応じる義務がない場合には、全部または一部に応じられないことがあります。

手数料を定める場合は、請求を受ける際にその金額および支払方法を案内します。

1212．漏えい等が発生した場合

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生し、 個人情報保護法その他の法令に基づき個人情報保護委員会への報告または本人への通知が必要となる場合、 当社は法令に従って必要な対応を行います。

1313．未成年者に関する情報

サロン等が未成年者の顧客データを本サービスへ登録する場合、 当該サロン等は、本人の年齢、情報の性質その他の事情に応じ、 親権者等への説明・同意取得を含め、法令上または社会通念上必要な対応を行うものとします。

1414．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他の必要に応じて、 本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合には、本サービス上への掲載、電子メールその他適切な方法で周知します。 変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点または別途定めた効力発生日から適用します。

1515．事業者情報・お問い合わせ窓口

本サービスを運営する事業者の氏名または名称、住所および法人の場合の代表者氏名については、 特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

個人情報の取扱い、保有個人データの開示等の請求、本ポリシーに関するお問い合わせは、 同ページに記載する連絡先または当社所定のお問い合わせ窓口までご連絡ください。