01第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、SCALP NOTEの運営者（以下「当社」といいます。）が提供する 「SCALP NOTE」およびこれに付随するウェブサイト、機能、サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用する方（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。 本サービスの申込みまたは利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。

02第2条（定義）

1. 「ユーザー」とは、本規約に同意し、本サービスの利用登録を行った事業者または個人をいいます。
2. 「顧客」とは、ユーザーが美容・カウンセリング等のサービスを提供する相手方をいいます。
3. 「顧客データ」とは、ユーザーが本サービスへ入力、撮影、保存またはアップロードする頭皮画像、氏名・識別情報、記録、コメントその他の情報をいいます。
4. 「利用契約」とは、本規約を内容として当社とユーザーとの間で成立する本サービスの利用に関する契約をいいます。

03第3条（利用登録・アカウント管理）

1. ユーザーは、当社所定の方法により、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
2. ユーザーは、自己の責任においてログイン情報を適切に管理し、第三者に貸与、譲渡、共有その他の方法で利用させてはなりません。
3. ログイン情報を用いて行われた操作は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該アカウントを保有するユーザーによる操作として取り扱います。
4. 登録情報に変更が生じた場合、ユーザーは速やかに当社所定の方法で変更するものとします。

04第4条（本サービスの内容）

本サービスは、マイクロスコープ等で撮影した頭皮画像の記録、比較、整理、表示、レポート作成その他、 サロン等における頭皮カウンセリングを補助する機能を提供するサービスです。

1. 本サービスは、疾病の診断、治療、予防または医療上の判断を目的とするものではありません。
2. 本サービス上で表示される評価、スコア、コメントその他の情報は、美容上のカウンセリングを補助する参考情報であり、医学的判断を保証するものではありません。
3. ユーザーは、本サービスの結果のみを根拠として、顧客に対し疾病の有無を断定するなど、医療行為に該当し得る説明を行ってはなりません。
4. 顧客に痛み、出血、強い炎症、急激な脱毛その他医療機関での評価が必要と考えられる状態がある場合、ユーザーは必要に応じて医療機関への相談を案内するものとします。

05第5条（利用環境・機器）

1. 本サービスの利用に必要な端末、インターネット接続環境、マイクロスコープその他の機器は、ユーザーの費用と責任において準備するものとします。
2. 当社が特定の端末、ブラウザまたは機器について動作例を案内した場合であっても、すべての製品、OS、ブラウザ、接続構成での動作を保証するものではありません。
3. 機器の故障、接続不良、通信環境、ブラウザ仕様その他当社の管理外の事情によって生じた不具合について、当社は当社に故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

06第6条（顧客情報・画像の取扱い）

1. ユーザーは、顧客データを本サービスへ登録するにあたり、適用される法令および自らのプライバシーポリシー等に従い、必要な説明、同意取得その他の手続きを行うものとします。
2. ユーザーは、本サービスの利用目的に照らして必要以上の個人情報または機微性の高い情報を登録しないよう配慮するものとします。
3. ユーザーは、自らが本サービスに登録する顧客データについて、適法に取り扱う権限を有していることを保証するものとします。
4. 当社は、顧客データを、本サービスの提供、保守、セキュリティ確保、不正利用防止その他サービス運営に必要な範囲で取り扱います。詳細は当社のプライバシーポリシーに従います。
5. 顧客データを機械学習その他の二次利用に利用する場合、当社は、必要に応じてその内容を別途明示し、法令上必要な手続きを行います。

07第7条（料金・支払い・更新・解約）

1. 本サービスの利用料金、支払方法、課金時期、契約期間その他の条件は、申込画面、料金ページまたは特定商取引法に基づく表記に表示する内容に従います。
2. 無料体験または割引期間が設定されている場合、その期間、終了後の課金の有無および課金開始時期は、申込画面等に表示する条件に従います。
3. 継続課金のプランについては、ユーザーが所定の方法で解約手続きを完了しない限り、申込時に表示された条件に従って契約が更新されます。
4. ユーザーは、当社所定の方法により将来に向かって利用契約を解約できます。解約後の利用可能期間、次回請求の停止時期その他の条件は、解約画面または特定商取引法に基づく表記に従います。
5. 法令上返金が必要となる場合または当社が別途認めた場合を除き、既に支払われた利用料金の日割り計算その他の返金は行いません。
6. 決済処理には第三者の決済サービスを利用することがあります。この場合、決済に関して当該事業者の規約等が適用される場合があります。

08第8条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 第三者の著作権、商標権、プライバシー権、肖像権その他の権利または利益を侵害する行為
4. 顧客の同意その他必要な権限なく顧客データを登録する行為
5. 本サービスを用いて医師による診断と誤認させる説明を行うなど、本サービスの目的を逸脱して利用する行為
6. 当社または第三者のサーバー、ネットワーク、システム等に過度な負荷を与える行為
7. 本サービスの不正アクセス、解析、リバースエンジニアリング、脆弱性探索その他これらに類する行為
8. 当社の許可なく、本サービスまたはアカウントを第三者へ再販売、転貸または提供する行為
9. 虚偽の情報を登録する行為
10. 他のユーザーになりすます行為
11. 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれがある行為
12. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

09第9条（本サービスの変更・中断・停止）

当社は、本サービスの改善、保守、セキュリティ確保、法令対応その他合理的な理由がある場合、 本サービスの全部または一部を変更、中断または停止することがあります。

緊急の場合を除き、ユーザーへの影響が大きい変更または計画的な停止については、 本サービス上の表示、電子メールその他当社が適切と判断する方法により、可能な範囲で事前に案内します。

10第10条（知的財産権）

1. 本サービスを構成するプログラム、画面デザイン、文章、画像、ロゴ、商標、データベースその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、ユーザーに対してこれらの知的財産権を譲渡するものではありません。
3. ユーザーが本サービスへ登録した顧客データに関する権利は、当社が従前から権利を有するものを除き、ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。

11第11条（データの保存・削除）

1. ユーザーは、必要な顧客データについて、自ら適切なバックアップを行うものとします。
2. 利用契約の終了後、当社は、法令上保存が必要な場合その他正当な理由がある場合を除き、一定期間経過後にユーザーのデータを削除できるものとします。
3. ユーザーは、解約前に必要なデータの保存または出力を行うものとします。
4. 障害、通信不良その他やむを得ない事情によりデータの一部が消失または破損する可能性があることを、ユーザーはあらかじめ了承するものとします。

12第12条（保証および免責）

1. 当社は、本サービスについて、特定の目的への適合性、期待する成果、完全性、正確性、継続性、特定の端末または機器との互換性を保証するものではありません。
2. 本サービスで表示される頭皮の状態、髪密度、比較結果、スコアその他の情報は、撮影条件、機器、照明、撮影位置、画像品質、入力内容等により変動する場合があります。
3. ユーザーと顧客その他の第三者との間で生じたカウンセリング、施術、説明、契約その他の紛争について、当社は当社に責任がある場合を除き責任を負いません。
4. 外部サービス、通信事業者、決済事業者、端末メーカー、マイクロスコープメーカーその他第三者に起因する障害について、当社は当社に責任がある場合を除き責任を負いません。

13第13条（損害賠償）

当社が本サービスに関してユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、 当社の故意または重大な過失による場合その他法令上制限が認められない場合を除き、 当社の責任は、当該損害が発生した月を含む直近12か月間にユーザーが当社へ実際に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。

ただし、適用される法令によりこの制限が認められない場合は、その法令の定めが優先されます。

14第14条（利用停止・契約解除）

当社は、ユーザーが次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、または相当な期間を定めて是正を求めたうえで、 アカウントの利用停止、利用契約の解除その他必要な措置を講じることができます。

1. 本規約に違反した場合
2. 利用料金の支払いを怠った場合
3. 登録情報に重大な虚偽があることが判明した場合
4. 本サービスへの不正アクセスその他セキュリティ上の重大な問題を生じさせた場合
5. 当社からの連絡に相当期間応答がない場合
6. その他、本サービスの提供を継続することが著しく困難であると当社が合理的に判断した場合

15第15条（本規約の変更）

当社は、法令の変更、本サービスの内容変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。 ユーザーの権利義務に重要な影響を与える変更を行う場合には、変更内容および効力発生日を、 本サービス上への掲載、電子メールその他適切な方法により事前に周知します。

変更後の規約は、周知した効力発生日から適用されます。

16第16条（通知・連絡）

当社からユーザーへの通知または連絡は、登録された電子メールアドレスへの送信、 本サービス上への表示その他当社が適切と判断する方法により行います。 ユーザーから当社への問い合わせは、当社が指定する問い合わせ方法により行うものとします。

17第17条（権利義務の譲渡）

ユーザーは、当社の事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を、 第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。

当社が本サービスに係る事業を第三者へ承継させる場合、当社は、利用契約上の地位、本規約に基づく権利義務およびユーザー情報を、 法令に従い当該承継先へ移転できるものとします。

18第18条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、 その他の条項および残りの部分は引き続き有効に存続するものとします。

19第19条（準拠法・裁判管轄）

本規約および利用契約の準拠法は日本法とします。 本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、 当社の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。 ただし、法令上これと異なる管轄が強制的に適用される場合は、その定めに従います。

20第20条（協議）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合、 当社とユーザーは、誠意をもって協議し、解決を図るものとします。